Takuuehdot – Yleistä
Kaikki FM Mattsson/Mora Armatur tuotteet on suunniteltu ja valmistettu voimassaolevien EU-standardien mukaisesti. Tuotteet testataan perusteellisesti tehtaallamme ennen toimittamista asiakkaalle. Pyydämme käyttäjää lukemaan tuotteen mukana toimitettavat käyttö- ja hoito-ohjeet ja noudattamaan niitä huolellisesti. Oikein tehty asennus, hoito ja käyttö takaavat tuotteen pitkäkestoisuuden.
Takuuta voi käyttää vain, kun tuotteen asennus- ja hoito-ohjeita sekä soveltuvia määräyksiä on noudatettu. Asennus- ja hoito-ohjeet saa tuotepakkauksesta tai verkkosivuiltamme. Asennus pitää tehdä ammattimaisesti.
Reklamaatio
Jos et ole tyytyväinen tai, jos tavara on viallinen, sinun on reklamoitava se ostopaikassa (myymälässä tai asentajan välityksellä). Asiakkaana sinun on vahvistettava tavaran ostoajankohta esittämällä ostokuitti tai kopio tavaran toimitusta koskevasta laskusta.
Näin saat apua
Ota yhteyttä käyttämääsi jälleenmyyjään. Säilytä ostokuitti aina, sillä se tarvitaan todisteeksi ostosta. Ostokuitti pitää pystyä esittämään, jotta takuu on voimassa.